Network Factor

Sono sempre molto utili. Fanno sembrare facili da risolvere i problemi del computer più complessi. Hanno lavorato con me negli ultimi 6 mesi e sono stati eccellenti !!

Lavoro nell'IT da poco più di 6 anni e questo team è di gran lunga il team più orientato al cliente con cui sono entrato in contatto. È davvero tutto incentrato sul cliente !! Amo lavorare con tutti i nostri clienti e il nostro team è di prim'ordine.

Lavoriamo con Network Factor da più di 10 anni. Ci hanno fornito una solida piattaforma di lavoro e sono sempre pronti a trovare soluzioni al nostro modello di business in continua evoluzione, specialmente durante l'attuale emergenza nazionale. Siamo riusciti a far alzare rapidamente i nostri dipendenti e a lavorare da remoto proprio come se lavorassero ancora dal nostro ufficio. Questo è stato fondamentale per la nostra continuità aziendale a cui siamo estremamente grati.

Sono i migliori!! Ogni volta che abbiamo un problema con qualcosa in ufficio, sono sempre pronti a rispondere. Capiscono quanto sia importante la tecnologia oggi per il successo della tua attività. Consigliateli al di sopra di qualsiasi altra azienda là fuori. Non deludono mai e sono anche le persone più gentili al telefono.

Utilizziamo Network Factor per tutte le nostre esigenze IT da circa 4 anni. Sono sempre presenti quando ne abbiamo bisogno per qualsiasi cosa che potrebbe non funzionare correttamente. Riescono a gestire rapidamente qualsiasi esigenza e sono innovativi quando si tratta di soluzioni per le nostre esigenze future.

Tina è assolutamente spettacolare. Il miglior responsabile dell'help desk con cui abbia mai avuto il piacere di fare affari.

Network Factor è l'unica azienda IT così BUONA che mi sento obbligato a scrivere una recensione. La mia azienda ha utilizzato diversi servizi IT in passato che erano tutti uguali - molto impersonali, hanno lavorato sul loro lasso di tempo, non importa quale fosse il problema o quanto fosse urgente, abbiamo inviato un ticket e aspettato, aspettato e aspettato ... Ma non con Network Factor! In realtà si preoccupano di fornire un OTTIMO SERVIZIO e un supporto IT ECCELLENTE!!!! Richard e Matthew instaurano con te un rapporto di lavoro personale sin dall'inizio e poi STANNO con te insieme al loro eccezionale staff. Gli articoli normali e quotidiani possono ancora essere inviati su un ticket (che risolvono molto rapidamente), ma per questioni urgenti effettivamente parlano con te e risolvono il problema immediatamente. Sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e non smettono mai di stupirmi con la quantità di conoscenza ed esperienza che loro e tutto il loro personale "selezionato" possiedono. Qualunque siano le vostre esigenze IT, grandi o piccole, di base o complesse, consiglio vivamente Network Factor !!!

Ho lavorato per NWF come dipendente e attualmente sono un appaltatore per loro. La qualità del servizio che richiedono per i loro clienti non è seconda a nessuno. Hanno un focus molto raro sull'esperienza del cliente che non ho mai visto prima. Facciamo del nostro meglio per conoscere i volti e ricordare i nomi e creare un servizio molto personalizzato per ogni dipendente di ogni cliente. Aiuta il capo a coltivare un'atmosfera di tipo familiare per chiunque lavori per / con lui. Se vuoi un servizio senza fronzoli da professionisti che alla fine chiamerai amici, non c'è sostituto per Network Factor!

Ho lavorato con molte organizzazioni IT nel corso della mia carriera e posso dire onestamente che Network Factor è l'azienda IT preferita. Capiscono il vero significato del servizio clienti. I loro tempi di risposta sono molto rapidi e coerenti. Inoltre, apprezzano il desiderio della nostra organizzazione di automatizzare i processi e sono sempre disponibili a offrire la loro esperienza. Li consiglio vivamente.

Adoro Network Factor! Lavoro in un ambiente sanitario e li chiamo quasi ogni giorno o ogni altro giorno. Loro trovano piacevolmente una soluzione al mio problema e mi insegnano come evitare che quel futuro accada di nuovo. Sono quindi in grado di aiutare gli altri con cui lavoro! Molto competente e disponibile. Grida a Tina e Andrew