Network Factor

Sie sind immer sehr hilfsbereit. Sie lassen die komplexesten Computerprobleme leicht zu beheben erscheinen. Sie haben in den letzten 6 Monaten mit mir zusammengearbeitet und sie waren ausgezeichnet!

Ich arbeite seit etwas mehr als 6 Jahren in der IT und dieses Team ist bei weitem das kundenorientierteste Team, mit dem ich in Kontakt gekommen bin. Es geht wirklich nur um den Kunden !! Ich liebe es, mit all unseren Kunden zu arbeiten und unser Team ist erstklassig.

Wir arbeiten seit mehr als 10 Jahren mit Network Factor zusammen. Sie haben uns eine solide Arbeitsplattform geboten und finden immer schnell Lösungen für unser sich ständig änderndes Geschäftsmodell, insbesondere während des aktuellen nationalen Notfalls. Wir konnten unsere Mitarbeiter schnell aufstehen lassen und aus der Ferne arbeiten, als würden sie noch von unserem Büro aus arbeiten. Dies war entscheidend für unsere Geschäftskontinuität, für die wir äußerst dankbar waren.

Sie sind die besten!! Jedes Mal, wenn wir ein Problem mit irgendetwas im Büro haben, werden sie immer umgehend beantwortet. Sie verstehen, wie wichtig Technologie heute ist, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu machen. Empfehlen Sie sie vor allen anderen Unternehmen. Sie enttäuschen nie und sind auch die nettesten Leute am Telefon.

Wir verwenden Network Factor seit ungefähr 4 Jahren für alle unsere IT-Anforderungen. Sie sind immer da, wenn wir sie für etwas brauchen, das möglicherweise nicht richtig funktioniert. Sie erfüllen alle Anforderungen schnell und sind innovativ, wenn es um Lösungen für unsere zukünftigen Anforderungen geht.

Tina ist absolut spektakulär. Bester Helpdesk-Manager, mit dem ich jemals Geschäfte gemacht habe.

Network Factor ist das einzige IT-Unternehmen, das so gut ist, dass ich gezwungen bin, eine Bewertung zu schreiben. Mein Unternehmen hat in der Vergangenheit mehrere IT-Services genutzt, die alle gleich waren - sehr unpersönlich, an ihrem Zeitrahmen gearbeitet, egal was das Problem war oder wie dringend es war. Wir haben ein Ticket eingereicht und gewartet und gewartet und gewartet ... Aber nicht mit Network Factor! Sie kümmern sich tatsächlich um großartigen Service und exzellenten IT-Support !!!! Richard und Matthew pflegen von Anfang an eine persönliche Arbeitsbeziehung mit Ihnen und bleiben dann zusammen mit ihren außergewöhnlichen Mitarbeitern bei Ihnen. Normale Alltagsgegenstände können weiterhin auf einem Ticket eingereicht werden (das sehr schnell behoben wird), aber bei dringenden Problemen sprechen sie tatsächlich mit Ihnen und lösen das Problem sofort. Sie sind rund um die Uhr verfügbar und überraschen mich immer wieder mit der Menge an Wissen und Know-how, die sie und alle ihre „handverlesenen“ Mitarbeiter besitzen. Was auch immer Ihre IT-Anforderungen sind, groß oder klein, einfach oder komplex, ich empfehle Network Factor !!!

Ich habe als Angestellter für NWF gearbeitet und bin derzeit ein Auftragnehmer für sie. Die Servicequalität, die sie für ihre Kunden verlangen, ist unübertroffen. Sie haben einen sehr seltenen Fokus auf das Kundenerlebnis, den ich noch nie zuvor gesehen habe. Wir geben uns alle Mühe, Gesichter zu kennen und uns Namen zu merken, und schaffen einen sehr persönlichen Service für jeden Mitarbeiter jedes Kunden. Es hilft, dass der Chef eine familiäre Atmosphäre für jeden schafft, der für / mit ihm arbeitet. Wenn Sie einen No-Nonsense-Service von Profis wünschen, werden Sie schließlich Freunde anrufen, es gibt keinen Ersatz für Network Factor!

Ich habe während meiner Karriere mit vielen IT-Organisationen zusammengearbeitet und kann ehrlich sagen, dass Network Factor das IT-Unternehmen der Wahl ist. Sie verstehen die wahre Bedeutung von Kundenservice. Ihre Reaktionszeiten sind sehr schnell und konsistent. Darüber hinaus schätzen sie den Wunsch unserer Organisation, Prozesse zu automatisieren, und sind immer bereit, ihr Fachwissen anzubieten. Ich empfehle sie sehr.

Ich liebe Network Factor! Ich arbeite im Gesundheitswesen und rufe sie fast jeden Tag oder jeden zweiten Tag an. Sie finden angenehm eine Lösung für mein Problem und bringen mir bei, wie ich verhindern kann, dass diese Zukunft erneut passiert. Ich kann dann anderen helfen, mit denen ich arbeite! Sehr kompetent und hilfsbereit. Grüße Tina & Andrew