Jaime Correia
Reviews 1

Có phần cứng được đặt hàng bị lỗi. Tôi đã gọi trong tháng qua để sắp xếp việc trả lại và họ chỉ nói rằng họ không biết khi nào nhà cung cấp có thể trả hàng ... nhưng cùng một nhà cung cấp vẫn tiếp tục vận chuyển hàng hóa vì tôi phải đặt hàng theo kiểu khác mà tôi đã nhận được .

Jeff Moir
Reviews 1

Tôi đã đặt hàng núm và thanh toán cho việc vận chuyển nhanh. Một tuần sau, tôi liên lạc và được thông báo rằng họ không chấp nhận các đơn đặt hàng bằng thẻ tín dụng quốc tế mà không cần xác minh và phí vận chuyển sẽ cao hơn 49 đô la. Cảm ơn MyKnobs vì đã làm chậm dự án của chúng tôi 2 tuần.

Shaun Caraccio
Reviews 1

Quá trình trả hàng quá chậm ... OK, vì vậy tôi đã phải trả tiền vận chuyển hàng trả lại (tôi có thể sống với điều đó), nhưng hơn một tháng sau khi hàng trả lại được giao (với bằng chứng đã giao hàng) và vẫn không có dấu hiệu của tín dụng của tôi mặc dù có nhiều tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ. Chỉ cần đảm bảo bạn chắc chắn 100% về sản phẩm bạn muốn vì bạn có thể không bao giờ lấy lại được tiền nếu trả lại!

Kym McKenna
Reviews 1

Yêu thích phần cứng tôi đã mua. Hoàn thiện pewter đẹp và thiết kế cổ điển. Một chút khó khăn để liên hệ với dịch vụ khách hàng khi tôi gặp sự cố giao hàng nhưng cuối cùng mọi việc đã được giải quyết bằng cách tôi đi lấy gói hàng của mình.

Sandy Kirschmann
Reviews 1

Tôi muốn trả lại một phần đơn đặt hàng của tôi vì tôi đã đặt hàng sai kích thước. Phải mất quá nhiều thời gian để họ phản hồi bằng đơn đặt hàng trả lại #, tôi đã quyết định đặt hàng từ một công ty khác. Hiệu suất rất tệ với dịch vụ khách hàng. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng một lần nữa.

Scott Martin
Reviews 1

Đặt hàng từ MyKnobs là một cơn ác mộng. Tôi đã nhận được sản phẩm tốt, nhưng phát hiện ra rằng nó sẽ không hoạt động trong ứng dụng của tôi. Khi tôi cố gắng trả lại nó, phải mất hơn một tháng, họ mới gửi số điện thoại và địa chỉ ủy quyền trả hàng để chuyển hàng về. Sau khi tôi trả lại sản phẩm với chi phí vận chuyển của riêng mình, đã hai tháng trôi qua và tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Số theo dõi cho biết nó đã được giao hai tháng trước! Mọi nỗ lực liên hệ với MyKnobs đều bị bỏ qua. Đơn giản là họ không quan tâm đến bạn một khi họ có tiền của bạn.

Gabrielle LaSpina
Reviews 1

Hãy tìm nơi khác nếu có thể (thử House of Antique Hardware), người có dịch vụ chăm sóc khách hàng khá tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng từ My Knobs không tồn tại. Tôi đã nhận được các nút và kéo không giống với màu sắc được mô tả bởi trang web của họ. Tôi đã liên hệ với họ và nhận được nhãn trả lại * một tháng sau *. Tôi hiện đang chờ một khoản tín dụng chưa đến cho hàng hóa mà họ đã xác nhận rằng họ đã nhận lại cách đây 31 ngày. Tôi đã gửi rất nhiều email, lần nào cũng nhận được câu trả lời là "nó sẽ được ghi có trong 2-3 ngày làm việc". Điều tương tự khi tôi gọi. Bây giờ đã được 31 ngày và tôi đang nợ $ 500 + đô la mà vẫn không có cách giải quyết hoặc giúp đỡ. Tôi đã gọi điện mỗi ngày với họ tổng cộng 10 giờ tại thời điểm này và tiếp tục chạy xung quanh. Vui lòng tìm nơi khác. Nếu mọi thứ suôn sẻ, tôi chắc chắn rằng điều đó thật tuyệt vời, nhưng nếu bạn cần phải trả lại bất cứ điều gì - chúc may mắn. Gợi ý - bạn có thể tìm thấy cùng một thương hiệu sản phẩm mà họ mang (tức là Emtek) từ NHIỀU nhà cung cấp khác (House of Antique Hardware, Amazon, v.v.).

Anthony Danca
Reviews 1

Tôi sẽ không viết đánh giá, tuy nhiên, sau nhiều email yêu cầu phản hồi, tôi đã thất bại và đây là đây. Tôi đã mua hai nút khá đắt tiền. Các nút trông đẹp và giống như mô tả. Khi cố gắng lắp đặt, các vít được cung cấp có chất lượng cực kỳ kém và bản thân các nút này cần phải được khai thác.

David Banks
Reviews 1

Không, tôi vẫn chưa nhận được đơn đặt hàng của mình. COVID 19 Cập nhật Chúng tôi Mở cửa cho Doanh nghiệp, nhưng đang tuân theo tất cả các hướng dẫn của CDC, cùng với các nhiệm vụ của liên bang và tiểu bang! Vận chuyển / Thời gian giao hàng & Dịch vụ khách hàng: Do hoàn cảnh hiện tại, đơn đặt hàng có thể bị chậm trễ một chút trong việc vận chuyển. Chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng chúng tôi ở đây 7 ngày một tuần và đang làm việc chăm chỉ để giao tất cả các đơn hàng nhanh nhất có thể. Chúng tôi cũng đang gặp phải thời gian giữ điện thoại lâu hơn bình thường, vì vậy vui lòng gửi email cho chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp nếu bạn có thắc mắc. Mục tiêu số một của chúng tôi là giữ an toàn cho nhân viên và khách hàng của chúng tôi hài lòng. Chúng tôi yêu cầu bạn đợi thêm 3 đến 5 ngày để giao hàng trước khi liên hệ với chúng tôi hoặc hoàn thành khảo sát. Chúng tôi thực sự đang làm việc tốt nhất có thể trong thời gian khó khăn này. ________________________________________

K Miller
Reviews 1

Tôi đã đặt hàng 4 ngăn kéo cách đây hơn 2 tuần và chúng vẫn chưa được giao. Vì vậy, rất bực bội và khi tôi gọi điện để hủy bỏ tôi đã được thông báo "Nếu đơn hàng có thể được hủy bỏ" Điều gì? họ có đang làm chúng khi có đơn đặt hàng không? (được rồi, điều đó rất khó, nhưng nếu đơn đặt hàng chưa được lấp đầy, tại sao họ không thể hủy nó?)

Brian Antonucci
Reviews 1

Chờ một tuần trước khi tôi trò chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng. cho biết tôi chưa nhận được đơn đặt hàng của mình hoặc xác nhận rằng đó là quá trình. Người đại diện cho biết thường mất 3 ngày và cô ấy sẽ xem xét nó. Chờ thêm một tuần nữa yêu cầu người đại diện cung cấp số theo dõi vì tôi nhận được email hỏi tôi đã nhận được đơn đặt hàng của mình chưa. Người đại diện cho biết sản phẩm đã ngừng sản xuất và không thể xem những gì tôi đặt hàng vì đơn đặt hàng đã được đóng. Yêu cầu giúp đỡ và họ không muốn cho nó. Chỉ cần nói với tôi tiền của tôi sẽ được hoàn trả. Tôi sẽ không bao giờ mua hàng từ một công ty không thể giúp khách hàng mua sản phẩm. tại sao họ kinh doanh.

David Mullican
Reviews 1

Tôi và kiến ​​trúc sư ở Galveston Texas. Tôi đã đặt hàng thay mặt cho khách hàng của mình. Chúng tôi phải nhận được đơn đặt hàng sau 5 đến 7 ngày làm việc. Đã 12 ngày trôi qua và không có dấu hiệu hoặc xác nhận của đơn đặt hàng. Tôi đã gọi và viết thư nhưng nhân viên không hữu ích. Không, tôi sẽ không sử dụng chúng nữa.

Nancy Maylott
Reviews 1

Tôi đã đặt hàng tay cầm có kích thước sai và họ nhanh chóng cung cấp cho tôi thông tin để gửi lại các mặt hàng không chính xác và đặt hàng cho kích thước chính xác, hiện đã được giao. Tôi đã rất hạnh phúc với toàn bộ quá trình, chưa kể đến mức giá tuyệt vời.

Melissa Powell
Reviews 1

Trong nhận được kéo về thời gian. Nó rất đẹp, nhưng quá lớn so với những gì tôi cần. Tôi đã liên hệ với công ty này về việc trả lại hàng. Bây giờ tôi vừa nhận được xác nhận đơn hàng mới. Tôi đã không đặt hàng khác, tôi muốn trả lại một trong những tôi có. Không chắc chuyện gì đang diễn ra.

Ashley Rogers
Reviews 1

Cánh cửa phòng đựng thức ăn hoàn hảo kéo. Và họ cung cấp đồng thau KHÔNG ĐƯỢC ĐẶT CHỖ, có thể là một thách thức để tìm kiếm !! Đồng thau sa tanh đã lỗi thời; Những chủ nhà hiểu rõ hơn nên lấy đồng thau thật không sơn phủ và để nó "xỉn", đó là một từ xấu cho lớp gỉ đẹp đẽ mà đồng thau thật có khi nó già đi. Không có gì đánh bại vật liệu thực.

Byrne Custom Woodworking
Reviews 1

đã xác nhận. chúng là những vật thay thế cho những chiếc đã được mua cách đây khoảng một năm và lớp sơn đen đã bị bong tróc. Chúng tôi không thể xác định được đơn đặt hàng nên chúng tôi phải bỏ tiền túi ra trả. Điều khôn ngoan khác là các tay cầm mới trông đẹp.

Elizabeth Cooper
Reviews 1

Dịch vụ khách hàng tuyệt đối HORRIBLE. Tôi đã đặt hàng vào ngày 19 tháng 10 năm 2020, dự kiến ​​sẽ giao hàng sau 5 đến 7 ngày. Họ chỉ là một người trung gian, không có cổ phiếu. Họ sẽ hứa sẽ quay lại với bạn, nhưng họ không làm vậy. Đã đặt hàng cuối cùng đã nhận được ngày 10 tháng 11. Không có ốc vít cho các chốt tôi đã đặt hàng. Liên hệ với họ ngay lập tức để yêu cầu họ được qua đêm. Được nói "không", họ phải liên hệ với nhà sản xuất. Làm cho mình một đặc ân KHÔNG đặt hàng từ họ. Tiết kiệm cho mình rất nhiều tình tiết tăng nặng. Phản hồi của bạn: Chúng tôi thực sự muốn cảm ơn bạn đã dành thời gian để chuyển tiếp ý kiến ​​đóng góp của mình. Chúng tôi đánh giá cao việc lắng nghe ý kiến ​​từ người tiêu dùng tiềm năng, vì nhận xét của họ rất quan trọng để chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ của mình. Thật không may, các mặt hàng trong đơn đặt hàng của bạn đã bị trì hoãn do sự chậm trễ trong quá trình sản xuất và chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự chậm trễ này. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để phục vụ bạn trong tương lai. Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn giao hàng miễn phí và chiết khấu bổ sung cho đơn đặt hàng tiếp theo của bạn để bù đắp cho bạn và giữ bạn là khách hàng trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao doanh nghiệp của bạn và sẵn sàng hỗ trợ bạn theo bất kỳ cách nào có thể. Cathy Mauro Tôi không phải là một "khách hàng tiềm năng". Tôi là một khách hàng đã mua phần cứng tủ hơn 600 đô la. Hôm nay là ngày 21 tháng 11. Tôi chưa bao giờ nhận được ốc vít !!!

Jared Bohn
Reviews 1

MyKnobs là MyHorror! Người mua hãy cẩn thận !!!! Hình ảnh không phù hợp với mô tả sản phẩm! Có thể nói, cô bán hàng trong phòng trưng bày thật tuyệt vời. Cô ấy lịch sự, thân thiện và hiểu biết. Trong những năm qua, chúng tôi đã chi hàng ngàn đô la cho myknobs. Gần đây nhất, chúng tôi đã thay đổi mọi núm cửa và bản lề trong toàn bộ ngôi nhà. Khoảng 35 cửa. Vì vậy, đơn đặt hàng đó rất tốn kém. Hai tuần sau, chúng tôi đang đặt hàng thêm tay nắm cửa cho tầng hầm mới hoàn thành của chúng tôi. Một lần nữa với sự hỗ trợ của cô bán hàng. Lần này sai thứ tự. Chúng tôi liên hệ với myknobs và lúc đầu họ có vẻ hối lỗi và nói rằng họ biết một số sản phẩm không có hình ảnh chính xác. Họ nói rằng họ sẽ liên hệ lại với chúng tôi để xem việc trao đổi sẽ diễn ra như thế nào. Sau nhiều ngày không có cuộc gọi trở lại và không có trả lời cho các cuộc gọi bổ sung của chúng tôi, vợ tôi đã đến phòng trưng bày với đơn đặt hàng không chính xác. Cô bán hàng vui vẻ nhận lại đơn đặt hàng không chính xác và không lo lắng về việc một số bao bì không có ở đó và tiến hành thay thế đơn đặt hàng. Tuyệt quá! Tất cả có vẻ ổn. Một tuần sau, vợ tôi cuối cùng cũng nhận được cuộc gọi từ một người đại diện khó chịu nói rằng họ không thể chấp nhận việc trả lại hàng vì thiếu một số bao bì. Đây là điều không thể chấp nhận được. Họ làm hỏng trang web và do đó đặt hàng và bây giờ sẽ thử một lần ra khỏi nó. Thật là vô nghĩa. Vấn đề không phải là tiền mà nó là nguyên tắc. Chúng tôi đã nói thẳng với họ rằng chúng tôi sẽ phải tranh chấp các khoản phí và chuyển đi nơi khác nếu một cuộc trao đổi đơn giản không diễn ra. Họ trả lời bằng cách chia sẻ chi phí và yêu cầu tôi trả khoảng $ 100,00. Một lần nữa không phải về tiền bạc. Họ thà xúc phạm chúng tôi vì một khoản tiền nhỏ 100 đô la hơn là làm điều đúng đắn. Họ cho biết họ sẽ kiểm tra với chủ sở hữu và liên hệ lại với chúng tôi trong vòng 24 giờ. 3 ngày sau vẫn không có phản hồi nên chúng tôi bắt đầu tranh chấp. Thiển cận quá. Sau đó, những người được gọi là đạo đức thấp tại myknobs đã gửi lại đơn đặt hàng không chính xác ban đầu cho chúng tôi để họ tránh bị sở hữu hàng hóa để cải thiện tỷ lệ tranh chấp của họ. Đoán xem nào? Chúng tôi đã từ chối gói. Lại thiển cận. Họ có thể đã chi $ 30,00 để cố gắng gửi nó cho chúng tôi. Hình nộm! Vì vậy, ngoài cô bán hàng tại phòng trưng bày, những người đứng sau trang web này không phải là những người tử tế tốt. Tôi thực sự hy vọng bài đánh giá này sẽ ngăn cản mọi người mua sắm ở đây và tránh bất kỳ điều gì vô nghĩa thái quá đi kèm với sai lầm của họ. Tái bút, chúng tôi đã đặt cùng một đơn hàng trên một trang web khác và chi ít tiền hơn và đơn hàng đã được hoàn thành mà không xảy ra sự cố. Tôi chia sẻ câu chuyện này vài lần trong ngày và tôi biết nó đã khiến họ mất công kinh doanh. 6/24/19 Cập nhật Câu trả lời từ những cái nắm tay của tôi chứa đầy những lời nói dối trắng trợn. Điều này càng khiến họ trở nên đáng sợ hơn vì họ không coi trọng sự trung thực và sẽ nói bất cứ điều gì cần thiết để trốn tránh trách nhiệm. Thực tế là họ biết trang web của họ đặt sai hình ảnh với mô tả sản phẩm và đến thời điểm sở hữu, họ tìm kiếm để yêu cầu khách hàng trả tiền cho sai lầm. Đẹp. Người ta đề cập rằng họ đã đề nghị hoán đổi các tấm nền không chính xác, điều này chưa bao giờ xảy ra. Nếu vậy chúng tôi sẽ không ở đây. Họ cũng cho rằng chúng tôi đã trả lại sản phẩm bị hư hỏng. Cũng không đúng. Chúng tôi đã giao chúng tận tay cho phòng trưng bày sau khi không có cuộc gọi lại nào từ myknobs. Khi được giao, người bán hàng vui vẻ nhận chúng và biết rằng một số bao bì bị thiếu và không có bao bì nào bị hư hỏng. Với một nụ cười, cô ấy nói không có vấn đề gì, đây là lỗi của chúng tôi và chúng tôi sẽ sửa chữa nó. Rõ ràng quản lý cấp trên không đồng ý. Vì vậy, bây giờ những người nổi tiếng tại myknobs chắc chắn đã làm hỏng hàng hóa và sẽ nói dối và la hét chơi xấu để chống lại tranh chấp thẻ tín dụng. Công ty này là không có đạo đức và nói và làm bất cứ điều gì để thanh minh. Đừng rơi cho nó mọi người. Đi chỗ khác. Chúng tôi đã làm và có sản phẩm chính xác trong tuần.

asarjoo
Reviews 1

Bị đóng cửa do Coronavirus. Họ nên cập nhật thông tin này. Phiền khi lái xe đến đây chỉ để nhìn thấy biển báo trên cửa sổ rằng họ đã tạm thời đóng cửa phòng trưng bày. Tôi hiểu lựa chọn đóng cửa nhưng không cập nhật thông tin này là vô trách nhiệm.

Daniel Mond
Reviews 1

Tôi đã đặt hàng phần cứng cách đây hai tuần và vẫn không có thông tin cập nhật về trạng thái đơn hàng, điều này cho thấy đơn hàng của tôi đang được xử lý. Tôi đã gọi điện hai lần trước Lễ Tạ ơn, người đầu tiên tôi nói chuyện sẽ không bao giờ liên lạc lại với tôi và người thứ hai khá hữu ích nói với tôi rằng tôi nên đặt hàng ngay sau Lễ tạ ơn. Vẫn chưa có cập nhật về tình trạng đơn hàng và không có số theo dõi cho bất kỳ gói hàng nào (nếu một gói hàng thậm chí đã được vận chuyển). Điều này khiến tôi ít nói là bực bội và tại thời điểm này, tôi ước gì mình đã hủy đơn đặt hàng và mua phần cứng từ một trang web khác. Họ nhận được hai sao chỉ vì hệ thống điện thoại của họ tuyệt vời và nó ít nhất cho bạn biết bạn đang xếp hàng ở số nào. Phần cứng gần 800 đô la của tôi ở đâu ?!

News & Press

No news yet. This is where the business shares its own updates and press.

Photos

No photos yet. Photos shared by reviewers will show up here.

Widgets

Boost your business trust by displaying widget on your website — its a simple way to convert your visitors into customers.

Embed code

<script src="https://trustburn.com/widgets/index.js"></script>
<div class="trustburn-widget" data-trustburn-protocol="https:" data-trustburn-domain="trustburn.com" data-trustburn-widget="score" data-company-path="myknobs-com-inc" data-lang="en"></div>
More widgets

About MyKnobs.com Inc

Cabinet Hardware & Door Hardware super store: Selling Cabinet Knobs & Door Knobs online since 1999. Shop here and save! Free Shipping. Look no further for all your decorative hardware needs.

MyKnobs.com Inc is a leading online retailer of cabinet hardware and door hardware. Established in 1999, the company has been providing high-quality products to customers for over two decades. With a vast selection of cabinet knobs, door knobs, handles, pulls, hinges, and other decorative hardware items available on their website, MyKnobs.com Inc has become a one-stop-shop for all your decorative hardware needs.

The company's mission is to provide customers with the best possible shopping experience by offering an extensive range of products at competitive prices. They pride themselves on their exceptional customer service and fast shipping times. Whether you are looking for traditional or modern designs, MyKnobs.com Inc has something to suit every taste and budget.

One of the key features that sets MyKnobs.com Inc apart from its competitors is its user-friendly website. The site is easy to navigate and allows customers to search for products by category or brand name. The product pages are well-organized with detailed descriptions and multiple images so that customers can make informed purchasing decisions.

Another advantage of shopping at MyKnobs.com Inc is their free shipping policy. Customers can enjoy free shipping on all orders over $99 within the continental United States. This makes it easy for customers to get everything they need without having to worry about additional shipping costs.

MyKnobs.com Inc also offers a price match guarantee which ensures that customers get the best possible deal on their purchases. If you find a lower price elsewhere within 30 days of your purchase date, they will match it or refund you the difference.

In addition to their extensive selection of cabinet hardware and door hardware products, MyKnobs.com Inc also offers expert advice through their blog section where they share tips on how to choose the right hardware for your home decor projects.

Overall, if you're looking for high-quality decorative hardware items at affordable prices with exceptional customer service then look no further than MyKnobs.com Inc!

Address
485 south broadway
Categories
Retail