Jaime Correia
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Haben Sie Hardware, die irrtümlich bestellt wurde. Ich habe im letzten Monat angerufen, um die Rücksendung zu arrangieren, und sie sagen einfach, dass sie nicht wissen, wann der Verkäufer Retouren ausstellen kann ... dennoch versendet derselbe Verkäufer weiterhin Waren, da ich einen anderen Stil bestellen musste, den ich erhalten habe .

Jeff Moir
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Ich bestellte Knöpfe und bezahlte den Expressversand. Eine Woche später nahm ich Kontakt auf und erfuhr, dass sie keine internationalen Kreditkartenbestellungen ohne Bestätigung annehmen und dass der Versand 49 USD mehr kosten würde. Vielen Dank an MyKnobs für die Verlangsamung unseres Projekts um 2 Wochen.

Shaun Caraccio
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Unglaublich langsamer Rücksendevorgang ... OK, also musste ich für den Versand der Rücksendung bezahlen (damit kann ich leben), aber über einen Monat nach der Rücksendung (mit Zustellnachweis) und immer noch ohne Anzeichen meiner Gutschrift trotz mehrfacher Interaktionen mit dem Kundensupport. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie 100% sicher sind, welches Produkt Sie möchten, da Sie Ihr Geld möglicherweise nie zurückerhalten, wenn Sie es zurückgeben!

Kym McKenna
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Ich liebe die Hardware, die ich gekauft habe. Wunderschönes Zinn-Finish und klassisches Design. Es war etwas schwierig, den Kundendienst zu erreichen, wenn ich ein Lieferproblem hatte, aber es wurde letztendlich von mir gelöst, als ich mein Paket abholte.

Sandy Kirschmann
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Wollte einen Teil meiner Bestellung zurückgeben, weil ich die falsche Größe bestellt habe. Es dauerte so lange, bis sie mit einer Rücksendebestellnummer antworteten, dass ich mich entschied, bei einer anderen Firma zu bestellen. Sehr schlechte Leistung beim Kundenservice. Ich werde sie nie wieder benutzen.

Scott Martin
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Bei MyKnobs zu bestellen war ein totaler Albtraum. Ich habe das Produkt in Ordnung erhalten, aber festgestellt, dass es in meiner Anwendung nicht funktioniert. Als ich versuchte, es zurückzugeben, dauerte es über einen Monat, bis sie die Rücksendegenehmigungsnummer und die Adresse für den Rückversand des Produkts gesendet hatten. Nachdem ich das Produkt zu meinen eigenen Versandkosten zurückgesandt hatte, vergingen zwei Monate und ich habe meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Die Tracking-Nummer besagt, dass es vor zwei Monaten geliefert wurde! Alle Versuche, MyKnobs zu kontaktieren, wurden ignoriert. Sie kümmern sich einfach nicht um dich, sobald sie dein Geld haben.

Gabrielle LaSpina
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Suchen Sie nach Möglichkeit woanders (probieren Sie House of Antique Hardware), der einen hervorragenden Kundenservice bietet. Der Kundenservice von My Knobs ist nicht vorhanden. Ich erhielt Knöpfe und Züge, die überhaupt nicht die Farbe hatten, die auf ihrer Website abgebildet war. Ich kontaktierte sie und erhielt das Rücksendeetikett * einen Monat später *. Ich habe jetzt auf eine Gutschrift gewartet, die nicht für Waren eingegangen ist, von denen sie bestätigt haben, dass sie vor 31 Tagen zurückerhalten wurden. Ich habe zahlreiche E-Mails gesendet, auf die jedes Mal die Antwort "Es wird in 2-3 Werktagen gutgeschrieben" lautet. Das Gleiche, wenn ich anrufe. Es ist jetzt 31 Tage her und ich schulde mehr als 500 Dollar ohne Lösung oder Hilfe. Zu diesem Zeitpunkt habe ich jeden Tag insgesamt 10 Stunden mit ihnen telefoniert und bin weiterhin im Umlauf. Bitte schauen Sie woanders hin. Wenn alles reibungslos läuft, ist es sicher großartig, aber wenn Sie etwas zurückgeben müssen - viel Glück. Hinweis - Sie können dieselbe Produktmarke (d. H. Emtek) von VIELEN anderen Anbietern (House of Antique Hardware, Amazon usw.) finden.

Anthony Danca
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Ich wollte keine Bewertung schreiben, aber nachdem zahlreiche E-Mails um Feedback gebeten hatten, brach ich zusammen und hier ist es. Ich kaufte zwei Knöpfe, die ziemlich teuer waren. Die Knöpfe sehen gut aus und waren wie beschrieben. Beim Versuch der Installation waren die mitgelieferten Schrauben von extrem schlechter Qualität und die Knöpfe selbst mussten mit einem Gewinde versehen werden.

Jim Dowling
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Ausgezeichnete Produkte, pünktlich geliefert. Eine kleine Unannehmlichkeit: Jeder der Porzellanknöpfe (aus Polen) wurde mit einer kurzen Befestigungsschraube geliefert, die für einige Schrankschubladen nicht lang genug war.

David Banks
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Nein, ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. COVID 19 Update Wir sind offen für Geschäfte, befolgen aber alle CDC-Richtlinien sowie die Mandate von Bund und Ländern! Versand- / Lieferzeiten & Kundenservice: Aufgrund der aktuellen Umstände kann es bei Bestellungen zu geringfügigen Verzögerungen beim Versand kommen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir 7 Tage die Woche hier sind und hart daran arbeiten, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir haben auch längere als normale Haltezeiten auf den Telefonen. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns per Live-Chat. Unser oberstes Ziel ist es, die Sicherheit unserer Mitarbeiter und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir bitten Sie, weitere 3 bis 5 Tage für die Lieferung der Bestellung einzuplanen, bevor Sie uns kontaktieren oder die Umfrage ausfüllen. Wir arbeiten wirklich so gut wir können in diesen schwierigen Zeiten. ________________________________________

Sarah Allen
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Schneller Versand; große Auswahl. Einer der drei Knöpfe hatte unten ein Gewindeproblem, sodass eine der Schrauben nicht funktionierte, aber der Knopf mit der unteren Schraube befestigt war. Schöne Qualität und Verarbeitung.

K Miller
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Ich habe vor über 2 Wochen 4 Schubladenauszüge bestellt und sie müssen noch versendet werden. So sehr frustrierend und als ich anrief, um zu stornieren, wurde mir gesagt "Wenn die Bestellung storniert werden kann" Was? machen sie sie, wenn die Bestellungen eingehen? (ok, das war snarky, aber wenn die Bestellung nicht ausgeführt wurde, warum können sie sie nicht stornieren?)

Brian Antonucci
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Ich habe eine Woche gewartet, bevor ich mich mit dem Kundendienstmitarbeiter unterhalten habe. sagte, ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten oder eine Bestätigung, dass es sich um Prozesse handelt. Die Reiseleiterin sagte, dass es normalerweise 3 Tage dauert und sie sich darum kümmern würde. Ich habe eine weitere Woche gewartet und den Mitarbeiter nach der Sendungsverfolgungsnummer gefragt, da ich eine E-Mail erhalten habe, in der ich gefragt wurde, ob ich meine Bestellung erhalten habe. Der Reiseleiter sagte, das Produkt sei eingestellt worden und könne nicht sehen, was ich bestellt habe, da die Bestellung geschlossen wurde. Um Hilfe gebeten und sie wollten es nicht geben. Ich habe gerade gesagt, dass mein Geld zurückerstattet wird. Ich werde niemals von einer Firma kaufen, die einem Kunden beim Kauf eines Produkts nicht helfen kann. Warum sind sie im Geschäft.

David Mullican
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Ich bin und Architekt in Galveston, Texas. Ich habe die Bestellung im Namen meines Kunden aufgegeben. Wir sollten die Bestellung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen erhalten. Es ist 12 Tage her und kein Zeichen oder Bestätigung der Bestellung. Ich habe angerufen und geschrieben, aber das Personal ist nicht hilfreich. Nein, ich werde sie nicht wieder benutzen.

Nancy Maylott
Reviews 1

Ich habe die Griffe in der falschen Größe bestellt und sie haben mich schnell versorgt die Informationen, um die falschen Artikel zurückzusenden und eine Bestellung aufzugeben für die richtige Größe, die jetzt geliefert wurde. Ich war sehr zufrieden mit der ganze Prozess, ganz zu schweigen vom tollen Preis.

Melissa Powell
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In erhielt die Pull-On-Zeit. Es ist sehr schön, aber viel zu groß für das, was ich brauche. Ich habe diese Firma wegen einer Rücksendung kontaktiert. Jetzt habe ich gerade eine Bestätigung einer neuen Bestellung erhalten. Ich habe keinen anderen bestellt, ich möchte den zurückgeben, den ich habe. Ich bin mir nicht sicher, was los ist.

Ashley Rogers
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Die perfekte Pantry-Tür zieht. Und sie bieten UNLACQUERED Messing an, was eine Herausforderung sein kann !! Satin Messing ist aus der Mode gekommen; Hausbesitzer, die es besser wissen, bekommen unlackiertes echtes Messing und lassen es "trüben", was ein hässliches Wort für die schöne Patina ist, die echtes Messing hat, wenn es altert. Nichts geht über echte Materialien.

Byrne Custom Woodworking
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Bestätigt. Sie waren Ersatz für diejenigen, die vor etwa einem Jahr gekauft wurden, und die schwarze Farbe ist bereits abgeplatzt. Wir können die Bestellung nicht finden und mussten aus eigener Tasche bezahlen. Ansonsten sehen die neuen Griffe gut aus.

Elizabeth Cooper
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Absolut schrecklicher Kundenservice. Ich habe am 19. Oktober 2020 eine Bestellung aufgegeben, die in 5 bis 7 Tagen versendet werden sollte. Sie sind nur ein Mittelsmann, kein Bestand. Sie werden versprechen, sich bei Ihnen zu melden, aber sie tun es nicht. Bestellt wurde schließlich am 10. November erhalten. Keine Schrauben für die von mir bestellten Riegel. Kontaktierte sie sofort, um zu verlangen, dass sie über Nacht übernachtet werden. Mit "Nein" müssen sie sich an den Hersteller wenden. Tun Sie sich selbst einen Gefallen. Bestellen Sie NICHT bei ihnen. Sparen Sie sich viel Ärger. Ihre Antwort: Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Beiträge weiterzuleiten. Wir freuen uns, von potenziellen Verbrauchern zu hören, da deren Kommentare für uns von entscheidender Bedeutung sind, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Leider haben sich die Artikel auf Ihrer Bestellung aufgrund umfangreicher Produktionsverzögerungen verzögert und wir entschuldigen uns für den Rückschlag. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu dienen. Wir möchten Ihnen kostenlosen Versand und einen zusätzlichen Rabatt auf Ihre nachfolgende Bestellung anbieten, um Sie zu entschädigen und Sie als zukünftigen Kunden zu behalten. Wir schätzen Ihr Geschäft und sind sehr bereit, Sie auf jede mögliche Weise unterzubringen. Cathy Mauro Ich war kein "potentieller Kunde". Ich war ein Kunde, der Möbelbeschläge im Wert von über 600 US-Dollar gekauft hat. Heute ist der 21. November. Ich habe nie Schrauben erhalten !!!

Jared Bohn
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MyKnobs ist MyHorror! Käufer aufgepasst !!!! Bilder stimmen nicht mit der Produktbeschreibung überein! Davon abgesehen ist die Verkäuferin im Showroom fantastisch. Sie ist höflich, freundlich und kenntnisreich. Im Laufe der Jahre haben wir viele tausend Dollar mit myknobs ausgegeben. Zuletzt haben wir jeden Türknauf und jedes Scharnier im ganzen Haus gewechselt. Ungefähr 35 Türen. Diese Bestellung war also teuer. Zwei Wochen später bestellen wir weitere Türgriffe für unseren neu fertiggestellten Keller. Noch einmal mit Unterstützung der Verkäuferin. Diesmal ist die Bestellung falsch eingegangen. Wir setzen uns mit myknobs in Verbindung und sie schienen sich zunächst zu entschuldigen und gaben an, dass ihnen einige Produkte bekannt sind, die nicht die richtigen Bilder haben. Sie sagten, sie würden sich bei uns melden, um zu sehen, wie der Austausch stattfinden würde. Nach einigen Tagen ohne Rückruf und ohne Antwort auf unsere zusätzlichen Anrufe ging meine Frau mit der falschen Bestellung in den Ausstellungsraum. Die Verkäuferin nahm die falsche Bestellung gerne zurück und machte sich keine Sorgen darüber, dass ein Teil der Verpackung nicht vorhanden war, und half beim Ersetzen der Bestellung weiter. Groß! Alles scheint in Ordnung zu sein. Eine Woche später erhält meine Frau endlich einen Anruf von einem unangenehmen Vertreter, der sagt, dass sie die Rücksendung nicht akzeptieren können, da ein Teil der Verpackung fehlt. Dies ist inakzeptabel. Sie haben die Seite und damit die Bestellung vermasselt und werden nun versuchen, sich daraus zu winden. So ein Unsinn. Es geht nicht um Geld, es ist das Prinzip. Wir sagten ihnen direkt, dass wir die Anklage bestreiten und woanders hingehen müssten, wenn kein einfacher Austausch stattfinden würde. Sie antworteten mit einer Kostenbeteiligung und baten mich, etwa 100,00 USD zu zahlen. Wieder nicht über das Geld. Sie würden uns lieber für miese 100 Dollar beleidigen, als das Richtige zu tun. Sie sagten, sie würden sich beim Eigentümer erkundigen und sich innerhalb von 24 Stunden bei uns melden. 3 Tage später immer noch keine Antwort, also haben wir den Streit begonnen. So kurzsichtig. Dann schickten die niedrigen moralischen sogenannten Leute bei myknobs die ursprüngliche falsche Bestellung an uns zurück, damit sie nicht im Besitz der Waren waren, um ihre Chancen mit dem Streit zu verbessern. Erraten Sie, was? Wir haben das Paket abgelehnt. Wieder kurzsichtig. Sie haben wahrscheinlich 30 US-Dollar ausgegeben, um zu versuchen, es uns zu schicken. Dummies! Abgesehen von der Verkäuferin im Showroom sind die Leute hinter dieser Website alles andere als gute anständige Leute. Ich hoffe wirklich, dass diese Bewertung die Leute vom Einkaufen hier abhält und jeden empörenden Unsinn vermeidet, der mit ihren Fehlern einhergeht. PS, wir haben genau die gleiche Bestellung auf einer anderen Website aufgegeben und weniger Geld ausgegeben, und die Bestellung wurde ohne Zwischenfälle ausgeführt. Ich teile diese Geschichte mehrmals am Tag und ich weiß, dass sie ihnen bereits das Geschäft genommen hat. 24.06.19 Update Die Antwort von meinen Knöpfen ist voller eklatanter Lügen. Dies macht sie noch beängstigender, da sie keine Rücksicht auf Ehrlichkeit haben und alles sagen, was sie brauchen, um keine Verantwortung zu übernehmen. Tatsache ist, dass sie wissen, dass ihre Website Bilder mit Produktbeschreibungen falsch ausrichtet, und wenn es darum geht, sie zu besitzen, versuchen sie, die Kunden für den Fehler bezahlen zu lassen. Nett. Es wird erwähnt, dass sie angeboten haben, die falschen Backplates auszutauschen, dies ist jedoch nie geschehen. Wenn ja, wären wir nicht hier. Sie behaupten auch, dass wir das Produkt beschädigt zurückgegeben haben. Auch nicht wahr. Wir haben sie nach null Rückrufen von myknobs per Hand in den Showroom geliefert. Bei der Lieferung nahm die Verkäuferin sie gerne an und wusste, dass ein Teil der Verpackung fehlte und nichts davon beschädigt war. Mit einem Lächeln sagte sie, kein Problem, dies sei unser Fehler und wir werden ihn beheben. Anscheinend stimmt das obere Management nicht zu. Jetzt müssen die aufrechten Leute bei myknobs die Ware beschädigt haben und werden lügen und schlechtes Spiel schreien, um den Kreditkartenstreit zu bekämpfen. Diese Firma ist ohne Moral und sagt und tut alles, um sich zu klären. Fallen Sie nicht darauf herein, Leute. Geh woanders hin. Wir hatten und hatten das richtige Produkt innerhalb der Woche.

asarjoo
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Wegen Coronavirus geschlossen. Sie sollten diese Informationen aktualisieren. Es ist ärgerlich, hierher zu fahren, nur um im Fenster Anzeichen dafür zu sehen, dass sie den Ausstellungsraum vorübergehend geschlossen haben. Ich verstehe, dass es unverantwortlich ist, diese Informationen zu schließen, aber nicht zu aktualisieren.

Daniel Mond
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Ich habe vor zwei Wochen meine Bestellung für Hardware aufgegeben und immer noch keine Aktualisierung des Bestellstatus vorgenommen, was zeigt, dass meine Bestellung bearbeitet wird. Ich habe vor Thanksgiving zweimal angerufen, die erste Person, mit der ich gesprochen habe, hat sich nie bei mir gemeldet, und die zweite Person war mäßig hilfreich und sagte mir, ich solle meine Bestellung gleich nach Thanksgiving haben. Es gab noch keine Aktualisierung des Bestellstatus und keine Sendungsverfolgungsnummer für ein Paket (falls eines überhaupt versendet wurde). Das war gelinde gesagt frustrierend und an diesem Punkt wünschte ich mir irgendwie, ich hätte die Bestellung storniert und die Hardware von einer anderen Website gekauft. Sie erhalten nur zwei Sterne, weil ihr Telefonsystem großartig ist und Ihnen zumindest sagt, welche Nummer Sie in der Schlange stehen. Wo ist meine Hardware für fast 800 US-Dollar?!

D Allmond
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Die Auswahl an Hardware war großartig, die Bestellung kam schnell und wurde sorgfältig verpackt. Ein Schrankgriff fehlte in der Bestellung, wurde mir jedoch sofort zugesandt, nachdem ich sie benachrichtigt hatte. Wunderbarer Kundenservice.

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MyKnobs.com Inc is a leading online retailer of cabinet hardware and door hardware. Established in 1999, the company has been providing high-quality products to customers for over two decades. With a vast selection of cabinet knobs, door knobs, handles, pulls, hinges, and other decorative hardware items available on their website, MyKnobs.com Inc has become a one-stop-shop for all your decorative hardware needs.

The company's mission is to provide customers with the best possible shopping experience by offering an extensive range of products at competitive prices. They pride themselves on their exceptional customer service and fast shipping times. Whether you are looking for traditional or modern designs, MyKnobs.com Inc has something to suit every taste and budget.

One of the key features that sets MyKnobs.com Inc apart from its competitors is its user-friendly website. The site is easy to navigate and allows customers to search for products by category or brand name. The product pages are well-organized with detailed descriptions and multiple images so that customers can make informed purchasing decisions.

Another advantage of shopping at MyKnobs.com Inc is their free shipping policy. Customers can enjoy free shipping on all orders over $99 within the continental United States. This makes it easy for customers to get everything they need without having to worry about additional shipping costs.

MyKnobs.com Inc also offers a price match guarantee which ensures that customers get the best possible deal on their purchases. If you find a lower price elsewhere within 30 days of your purchase date, they will match it or refund you the difference.

In addition to their extensive selection of cabinet hardware and door hardware products, MyKnobs.com Inc also offers expert advice through their blog section where they share tips on how to choose the right hardware for your home decor projects.

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